NOS ENGAGEMENTS

    Entretien chez YAM PARIS 15 Achat et entretien chez YAM PARIS 15
1. ESSAI OFFERT : essai offert pour un projet d’achat chez nous (valeur jusqu’à 150€)  
       
2. MONTAGE DU DOSSIER DE FINANCEMENT SUR MESURE : sous réserve d'acceptation par la société de financement  
       
3. ASSURANCE CONTRACTEE EN 15MN : sous réserve d’acceptation par Yamaha assurance
       
4. REPARATION des SINISTRES sous 15 JOURS ouvrés: Délai à partir du moment où le client passe commande des pièces et sous réserve de disponibilité chez le fabricant
       
5. AVANCE DE FRAIS SUR SINISTRE: 1 mois si aucune prise en charge délivrée par l'assureur (sous réserve de laisser une garantie de paiement en carte bleue)  
       
6. PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE 7j/7: Une ligne dédiée de 10H à 22H lorsque la boutique est fermée  
       
7. VIDÉOS pour vous aider : disponibles sur la chaine YOUTUBE YAM PARIS 15
       
8. ACCÈS aux évènements exclusifs sur CIRCUIT et aux BALADES: dans la limite des places disponibles  
       

9. VEHICULE RELAI pendant l'entretien et la réparation: sous réserve que la demande soit faite au moment de la demande de rendez vous. Conditions tarifaires ci-dessous :

- REVISION Garanties et rappels constructeurs Sinistres Autre intervention
PRIVILEGE 0€ pendant l’intervention Offert jusqu’à résolution 1 jour offert Puis 25% sur tarif location 1 jour offert puis 25% sur tarif location
NORMAL Tarif en vigueur (1) Tarif location Tarif location Tarif location

(1) Tarif en vigueur 2019: 125cm3 :15€/24h ; 300cm3 :20€/24h ; 500cm3 et + : 25€/24h

 
       
10. Accès PRIORITAIRE à L'ATELIER: Délai d’accès à l’atelier plus court d’au moins 5 jours ouvrés que le délai pour les clients n’ayant pas acheté leur véhicule chez nous  
       
11. INTERVENTION DANS LES 24H pour les urgences: Prise en charge pour une intervention technique de moins de 30mn  
       
12. PRIX ANNONCES avant travaux: sur ordre de réparation, validés par mail ou signature
       
13. RESPECT DES TARIFS et PRÉCONISATIONS des forfaits d'entretien YAMAHA:  disponibles sur notre site internet, vous pouvez vérifier le tarif en contactant YAMAHA par courrier : YAMAHA Motor France SA, 5 avenue du Fief ZA des Béthunes, 95310 Saint Ouen L'Aumône
       
14. Remplacement par des PIECES D'ORIGINE: sauf demande contraire du client, les pièces montées lors des révisions sont des pièces d’origine, identiques à celles montées en usine
       
15. RECYCLAGE des déchets atelier: documents disponibles sur demande à l'atelier
       
16. Les TRAVAUX convenus sont BIEN REALISES: travaux indiqués sur l'ordre de réparation signé
       
       

Engagements garantis par un bon d’achat de 3O€ sur le magasin ou 1 lavage chez nos partenaires, valable sans limite de temps. Les garanties applicables dans le cadre de l’achat de votre véhicule neuf ou d'occasion chez YAM PARIS 15 sont liées au véhicule et à son propriétaire de manière indivisible.